ビジネスマナーの講座へ参加してきました。

先週ビジネスマナーの講座へ参加してきました。

講座の内容は、
・挨拶と返事、お辞儀の種類と姿勢と動作
・正しい敬語の遣い方
・報告・連絡・相談
・来客応対、名刺の役割
・電話応対

となります。　参加者は、社会に出られたばかりの方が
多いのかと思っていましたが、中堅～ベテランの方まで
様々な年代の方が参加されていました。

今回私が持ち帰ったフレーズは
「当たり前の事をバカにしないでしっかりとやる人は、
人間関係も仕事もスムーズにいく。」

「知らないで恥をかくより、聞いて知って恥をかく方が良い」

「基本に忠実に相手の事を考え行動する。」

でした。基本に戻り貴重な時間を過ごさせて頂きました。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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