企業は人なり・人材育成コンサルタント （有）キャリア・アップのスタッフ日記

  

アシスタントの濱田です。

今日で５月も終わり。
明日から６月ですね。

今日社長の須山は、６月の行動表を作るぞ！！と意気込んでいました。
私も計画を立てて行動しなくては！と背中を押され、まずは今週の計画を組み立てました。

そんな時に、来週開催の「第５回SUYAMA塾」にお問い合わせが入りました。
「まだ空きはありますか？」と。

実はまだ空きがあるんです！
お電話を下さったお客様から早速お申込みを頂き、
現在受講予定者数は１３名になりました。

だんだんと受講生が増えているSUYAMA塾。
これからも皆様のニーズに合った話題を提供できるように、企画していこうと思います。

ちなみに６月９日（水）開催のSUYAMA塾は…
こちらをクリック！！


ギリギリまで受講生募集中です。  

みんさん、こんにちは、（有）キャリア・アップの須山です。

昨夜は、久しぶりに夫と近くの居酒屋にいきました。

その店は、焼き鳥を専門した居酒屋です。
以前も1度いきましたが、オーダーしてから結構待たされますが
近いのと、ある程度美味しいので、また行ってみようと思ったの
です。

そして、早速、メニュー表を見て、オーダーして、美味しいビールを
一杯飲んでから、10分・・20分と経つのですが・・・・・・・・・・
なかなかお料理が出で来ないのです。

そのうち、隣の席に新たなお客さんが座り・・・・
お隣さんのお料理は、そのあと2品でてきて・・・・・・・

あ～。私たちのはどうしたんだろう。遅いな～とい思い、
目の前で必死に作っている店主さんに、

「すみません。お料理、私たちのはまだですか??」
と訊ねると

「えっ?? 来てない?? 　今、作っているんで!! 」いかにも乱暴な言葉で
そう返してきました。

ついつい、夫とその時、お互いに顔を見合わせてしまいました。

「その言い方ってある?!!」

すると、お隣のカップルが、申し訳なさそうに、「ごめんなさいね～」
「いえ、いいんですよ。何もそちらは悪くありませんから・・」と
お客同士で気を使ってしまい・・・・

しかし、お店からは何のフォローもなく。

これじゃぁ、あと5分しても出なかったら、もう帰ろうと思っていた
ところに、やっとお料理が・・・・・・


その後、夫は、とても気分が悪いということで、また次の店で飲みな直しに
行こうということになりました。

すると、今度も少しオーダーしてから待たされたのですが、
「お待たせして、すみません」と料理提供の時や、レジでのお会計時にも
再度お詫びの言葉を言ってくれ・・・・・・

★改めて、人は誠実に対応すれば、お客様のイライラも静まり、逆に理解を
していただけるが、相手(お客様)に誠実・謙虚でないと人は、その人から、
その店から離れいくことを実感しました。

そのあと、夫と、あの店のことで、会話しました。

「もう、二度と行きたくないよね～」その言葉にお互いに納得して
私たちの夕べのでき事の回想は終わりにしました。






  

アシスタントの濱田です。

今日は久しぶりに社長とランチへ出かけてきました。
今日行ったお店は、佐鳴台にあるお店。




メインのパスタの味もさることながら、
サラダにかかっていたドレッシングやカボチャのスープにもこだわりを感じました。

とても美味しいランチに気を取られ、
社長は携帯を忘れてしまいましたが、お店の方の対応も温かく、また行きたくなるお店でした。

ごちそうさまでした。  

アシスタントの濱田です。

天気の良い日は自転車通勤をしている私。
今日はとても良い天気でしたね。

つい気持ちが良くて、事務所から写真を撮ってしまいました。


明日も自転車で通勤できると良いなあ…  

アシスタントの濱田です。

今日は注文していた棚が届いたので、
午後組み立てに取りかかりました。

隙間をうまい具合に埋めることができるというすぐれものの棚。
お客様の紹介で購入することになり、1週間ほど前に注文していたものが、
今日届いたんです。

なぜ棚を購入したかと言うと…
社長の須山が大学院の学生になり、研究のための本が、とてつもなく増えたからです^_^;

本の山に埋もれて仕事をしていたところ、
この棚に出会いました。

空きスペースにぴったりと収まって、事務所がスッキリしました。

というわけで今日の午後は大工見習いのように、
ドライバーを握りしめていました。

棚の写真は事務所が片付いてから掲載します^_^;  

アシスタントの濱田です。

事務所のお客様用の机の上のカレンダーで、
こんな言葉を見つけました。


「時にはバカになれ」です。

私にとっては抵抗がある言葉でしたが、
注釈を読むと…
要するに、「時には自分の殻を破ることも大切だ」ということでした。
自分の枠にとらわれず、周囲を見渡すと、新しい発見があるということ。

抵抗があるからこそ、意識していこうと思いました。  

アシスタントの濱田です。
今週は雨からスタートですね。

今日は会社に素敵なプレゼントが届きました。


社長の実家に咲いているそうです。

雨のどんよりとした空気を一新してくれたような気がしました。

花に元気がなくなってきたら、水に砂糖を入れると元気が戻るとか…
おばあちゃんの知恵袋のような話ですね。

では、今週も元気に参りましょう！！

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アシスタントの濱田です。

昨日から奮闘中のイラスト描き
今日は何とか描き上げました。


自分の絵心のなさにがっかりしながらも、
試行錯誤を重ね、いろいろなイラストを参考にしながら
やっと作品？が出来上がりました。

まずは真似ることから！
まなび＝まねぶを実感した一日でした。
  

アシスタントの濱田です。

今日はＰＯＰ作りに区切りをつけ、
イラスト描きを始めました。

元々絵を描くことが苦手な私は、
イラストって難しい…と奮闘すること１時間。

ものを投げる人型を書くのにかなり苦労しています。
また明日チャレンジしようかと…

イラストがさらっと描ける人がうらやましい今日この頃でした。

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アシスタントの濱田です。

今日は急遽、磐田のお客様のお店を訪問しました。
顔を見て直接話ができたので、
今後お手伝いできることが見つかりました。

明日から早速取りかかろうと思います。

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アシスタントの濱田です。

今日はＰＯＰの研究のため、少し出かけてきました。

お客様の目をひく字体や言葉、写真の使い方などいろいろと研究中です。
プロのデザイナーのようにはなりませんが、素人らしい味のあるＰＯＰ作成を目指して、これからの研究を重ねていこうと思います。

今日は一つサンプルを作り、明日にでも社長の意見を聞こうと思っています。


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アシスタントの濱田です。

本日から弊社セミナーＤＶＤ（専用テキスト付）の販売を開始しました。


記念すべき第１号は、
「目標設定＆実行の秘訣」です！！
目標設定のコツから、目標達成までのセルフコーチングについて掲載しているＤＶＤ。

どのように目標を立てたらよいか分からない方
目標に向かって継続力をつけたいという方など
目標に対して何かしらの興味がある方におススメのです！！

まずは商品紹介ページをご覧ください。
こちらをクリック！！
  

アシスタントの濱田です。

今日は無事ＤＭ発送を終えました
予定通りの発送で、ひと安心です。

さて、今日須山は清水の企業様へ「報連相徹底講座」のため出張。
この企業様は、今年で創業１００周年！
今年は特に報連相を鍛えたい！という社長様の想いに賛同して、４回コースで研修をしております。

今日は３回目の研修。
管理者の皆様を中心に研修をしておりますが、先日フォローに伺った際、「手ごたえを感じている。」というお言葉を頂きました。

嬉しい限りです！！  

アシスタントの濱田です。

今日はＤＭ発送の準備が完了しました。
今回のＤＭは…
①第５回ＳＵＹＡＭＡ塾のご案内
②社内教育インストラクター養成講座のご案内
の２種類です。

明日発送予定です。  

アシスタントの濱田です。

来月６月９日（水）に第５回ＳＵＹＡＭＡ塾を開講します。
今回は２部構成！！
「日々の会計管理で利益を作り出し、利益を上げる！！」と題して、
第一部：利益がみえる会計
第二部：目標達成の秘訣というテーマで開講します！！

詳しくはこちらをクリック
  

アシスタントの濱田です。

今日は今月18日からスタートする、
新居町商工会主催「第8回創業塾」について紹介します。


5月18日から6月19日の期間で全10回を通して、事業を成功させるための経営の基礎を学ぶことができます。

弊社の須山も講師として２回登場致しますが、現在受講生を募集中です！！
研修内容は…
①先輩創業者から学ぶ創業のポイント
②売れるしくみの作り方
③マーケティングの基礎知識　第１回
④事業の具体化とＳＷＯＴ分析
⑤創業マップの作成
⑥事業計画・資金計画の基礎
⑦マーケーティングの基礎知識　第２回
⑧創業のための税務・人事・各届出の基礎知識
⑨お金の借り方実務講座
⑩ビジネスプラン発表会・修了式・懇談会


詳しくは…
新居町商工会（担当：田中）
電話０５３－５９４－０６３４までどうぞ。

ちなみに須山の担当は、第３回と第７回です。  

アシスタントの濱田です。

今日は雨ですね。
社長の須山は清水と静岡に出張中。
私はひたすら事務所番です

さて今日は、社長が読んでいる本③ということでこの本を紹介します。


「ピッカピカ」
～今日からあなたを接客サービスの天才にする本～
著者：森下裕道
発行：株式会社ソーテック社

内容もさることながら、この表紙に惹かれますね。
弊社でもＤＭを作成するので、本の表紙や売り文句にはとても興味がわきますね。
  

アシスタントの濱田です。

ＧＷを終え、リフレッシュして出社した今日、
トイレに入るといつもと違う感じが…

上を見ると、電球が切れていることに気がつきました。


早速近くのドラッグストアに買いに出かけ、取り替えました。
すぐ動くって気持ちがいいですね。

それから、ＧＷを終え、もう一ついつもと違うものが…

それは、コッピーです。
弊社の癒し係の熱帯魚？コッピー１匹の姿が見当たらないのです。
よくよく見ると、底の方に沈んでいました

もう一匹は無事だったので、死んでしまった一匹を花壇に埋葬し、水槽の掃除をしました。
無事だった一匹をこれから大切にしていこうと思います。