企業は人なり・人材育成コンサルタント （有）キャリア・アップのスタッフ日記

  

3月も終わりに近づいてきました。
明日・明後日とキャリア・アップ企画「新入社員研修」を
開講します。

場所は浜松アリーナ・第1研修室
（体育館の東側建物・研修棟2階になります。）

館内は土足禁止のため、
入口で備え付けのスリッパにお履き替え下さい。

９：１５より受付開始です。

受講生の皆様のお越しをお待ちしております。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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３月も、もう下旬です。
弊社でも、少し前から、企業様向け新入社員研修が
始まっています。

弊社企画の新入社員研修３月コースも
来週の３０日・３１日と開催いたします。
　詳しくはこちら

事務所の玄関先に、今年もツバメがやってきています。
事務所にお越しの際は、玄関先の足元にご注意くださいませ。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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先日、機会をいただいて、「クレーム対応」のセミナーを受講してきました。

「クレーム」といえば、どうしても「いちゃもん」のイメージが
あるのですが・・・

実際の意味は「要求」「主張」とのこと。

クレームと聞くと、どうしても「うわっ、面倒・・・」と思ってしまったりしがちですが、
「お客様の、正当な権利の主張」
と捉えると、真摯に対応しなければ・・・という気持ちになります。

そう考えて対応するよう心がけるだけでも違ってくる気がします。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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企業様向けセミナー（内容は「報連相」についてです）
のアンケートよりご紹介です

やはり多かったのが次の2点
「中間報告」と「発信≠連絡」

・報連相の重要性が再確認できました。
今まではしっかりと出来ていなかった中間報告などは、
今後はしっかり行いたいと思いました。

・自分では報連相がしっかりと出来ていると思っていましたが、
連絡を送りっぱなしで確認ができていないなど
改善しなければいけないポイントがある事に気付くことができました。

2点とも、無くても何とかなる場合があるもの、だからかもしれません。
だからこそ、より良い報連相には必要なものとも言えます。


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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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3月に入りました
新入社員を迎える準備も始まっているころかと思います。


今回のニュースレターの内容は、
新入社員を迎えるにあたっての
教育の仕方についての内容です！

学習パターンや学ぶ速度は、人それぞれ違います。
異なる学習パターンで、学ぶと
どうしても理解するのに時間がかかってしまう
場合があります。

これを少しでも解消するには・・・
詳しくは、

　ニュースレター3月号




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